Returpolicy

Vi hoppas verkligen att du är nöjd med ditt köp. Det kan dock hända att en produkt inte riktigt är vad du förväntade dig. På Norelina, Du har alltid rätt att returnera din beställning 30 dagar efter mottagandet att återvända utan att ange någon anledning. Efter att du har meddelat oss om din återkomst har du fortfarande rätt att 14 dagar tidpunkten för att returnera produkten.

Avbryta din beställning

Vill du avbryta din beställning? Detta är möjligt upp till maximalt 4 timmar efter att du lagt din beställning . Därefter behandlas din beställning omedelbart och förbereds för leverans, så avbokning är tyvärr inte längre möjlig.

Returpolicy

  • Artikeln måste oanvänd , oskadad och i originalförpackning återlämnas.

  • Returer måste vara mottagna senast inom 44 dagar efter mottagandet vara inne med oss.

  • De Returkostnaderna betalas av dig själv , såvida det inte är ett fel eller en skada från Norelias sida.

Returadress

Våra returer hanteras via vår leverantör i Kina. Returer bör därför skickas till adressen nedan:

Returadress:
hao ke dong jie nr 29, shi xi, ruibao street,
haizhu-distriktet, Guangzhou City, Guangdong 510000, Kina
Kontaktperson: Fru Zhou
Telefonnummer: +86 188 0204 4979

OBS: Anledningen till att vår returadress är i Kina är att vår leverantör finns där. Detta säkerställer att returer kontrolleras och behandlas direkt av tillverkaren, vilket gör processen mer effektiv.

Så här fungerar returer

  1. Skicka ett e-postmeddelande till info@norelina.com  med dig ordernummer , namn och anledning till återkomst .

  2. Du kommer att få från oss returadress (som anges ovan) och ytterligare leveransinstruktioner.

  3. Så snart vi har mottagit produkten i gott skick återbetalar vi köpesumman. 7 arbetsdagar tillbaka.

Undantag

  • Personliga produkter kan inte returneras.

  • Produkter som vänder förseglad av hygieniska skäl Varor (som örhängen) vars försegling har brutits kan inte returneras.